Retailfit verzorgt trainingen waarbij de interactie tussen medewerkers onderling en de klant centraal staat.
Door de mogelijkheid van een vervolgtraject op maat of coaching-on-the-job borgen wij het getrainde binnen uw organisatie.
Hoe neem ik mijn mensen mee in veranderingen? Deze vraag wordt beantwoord in deze training waarin handvatten gegeven worden om succesvol te ondernemen in de veranderende markt.
Onderwerpen
Klanten worden steeds kritischer en het is belangrijk dat de commerciele vaardigheden van de werkplaats medewerker hierop aansluiten. In deze training ligt de focus op het ontwikkelen van deze vaardigheden. Denken en handelen vanuit de wensen van de klant met de aandacht op servicegerichtheid.
Onderwerpen