Commerciëler acteren vanuit de technische afdeling van uw winkel

Monteurs commercieel trainen loont!

De werkplaats bij veel ondernemingen is vaak erg servicegericht, kan dit ook in combinatie met commercieel acteren?
In de training communiceren vanuit de technische afdeling gaan we hier verder op in veel bedrijven merken ook dat op deze afdeling veel geld blijft liggen, een commerciële manier van de reparatie aannemen kan met extra aandacht voor klanttevredenheid. Speel in op de behoefte van de klant, niet alleen doen wat de klant vraagt maar aanbieden wat de klant nodig heeft.

Quotes van deelnemers

“We hebben veel minder klachten in de werkplaats”
“Door goede communicatie bij de aanname werk je efficiënter en kost de reparatie minder tijd”